A marca da televisão não é suficiente para escolher uma instalação. O que importa é o sistema que vai executar o aplicativo: o da própria TV ou o de uma TV Box conectada por HDMI.
Este guia é para aparelhos Android compatíveis, incluindo modelos com Android TV ou Google TV que permitam a instalação da versão oferecida. Um aparelho ter Android não garante, sozinho, que qualquer APK funcionará nele. Faça a instalação e o teste antes de escolher uma recarga.
Confira onde o aplicativo será instalado
Abra as configurações do aparelho e procure a área de sistema ou “Sobre”. Anote o modelo e a versão do sistema se precisar pedir ajuda. Os nomes dos menus mudam entre fabricantes.
Em uma TV Samsung com Tizen ou LG com webOS, o APK Android não é instalado diretamente. Se você usa uma TV Box Android externa, a instalação acontece na Box; a televisão apenas exibe sua imagem pela entrada HDMI.
Uma TV Stick também precisa ser avaliada pelo sistema e pela versão. Não presuma que todo dispositivo em formato de stick tenha as mesmas permissões ou compatibilidade.
Antes de baixar
- Conecte o aparelho à internet e confira se a conexão está funcionando.
- Verifique se há espaço disponível para o download e a instalação.
- Tenha o controle remoto e acesso às configurações do dispositivo.
- Se já usava o UniTV, confirme seus dados de acesso antes de remover qualquer instalação.
O último cuidado é importante: desinstalar o app antes de saber qual conta está vinculada pode dificultar a retomada do acesso. Para renovar uma conta que já funciona, normalmente você precisa da recarga e do acesso correto, não de uma nova instalação.
Use os links atuais da página de download
Abra nosso guia de download e escolha a opção de TV, TV Box e Stick Android. A página reúne o endereço de instalação e o tutorial em vídeo.
Se utilizar o Downloader, confira a orientação publicada na página atual. Um código mostrado em um vídeo antigo pode apontar para outro endereço. Os números do Downloader são atalhos de download; não são os códigos de 16 dígitos que você compra para renovar o acesso.
Acompanhe os avisos do sistema durante a instalação. Se aparecer um bloqueio de segurança ou uma mensagem que você não entende, anote o texto e peça orientação antes de prosseguir. Não é necessário desativar o Play Protect para seguir este guia.
Abra o app e confira a conta
Se for a primeira instalação e você ainda não tiver conta, use a opção de visitante para conhecer o aplicativo. A condição informada nesta loja é de 3 dias de teste inicial; com a vinculação, o teste passa para 7 dias. Confira o prazo que o próprio app exibir.
Se já possui uma conta, entre por ela. Criar um novo acesso apenas porque mudou de aparelho pode deixar a assinatura anterior em outra conta. Antes de ativar uma recarga, faça a vinculação e a conferência dos seus dados.
O app não instalou ou não abriu?
Anote em qual etapa a falha ocorreu: download, abertura do arquivo, instalação ou primeiro acesso. Uma foto da mensagem, o modelo do dispositivo e a versão do sistema ajudam mais do que apenas informar “não funciona”.
Evite apagar dados ou reinstalar repetidamente sem guardar o acesso. Se o aparelho estiver funcionando e a dúvida for apenas o resgate, siga o guia de ativação da recarga. Para instalar no telefone, veja o passo a passo para celular Android.